Solicitar eliminación de datos

Cómo solicitarlo

Solicitar eliminación por WhatsApp al +15558741648. También podés escribir desde el Centro de ayuda dentro de la aplicación.

Al abrir WhatsApp, revisá y enviá el mensaje para que recibamos tu solicitud. Indicá si querés eliminar toda la cuenta o corregir o eliminar datos específicos. No envíes contraseñas, códigos OTP ni fotografías de documentos por este chat.

Qué ocurre después

Soporte verificará que la solicitud provenga del titular y revisará si hay pedidos, pagos o reclamos pendientes. Te informará el alcance de la eliminación y cualquier información que deba conservarse por obligaciones aplicables o seguridad, junto con el motivo.

Abrir el enlace o enviar el mensaje no elimina automáticamente la cuenta. El cierre se confirma cuando la solicitud haya sido procesada. Borrar la aplicación o su almacenamiento local tampoco elimina los datos del servidor.

Responsable

Luis Fernando Moreno Vargas, propietario de Jacuú. Consultá la Política de privacidad para conocer el tratamiento de la información.